Jack, a munkát és két kislánya, a 4 éves Emma és az 5 éves Lily nevelését egyedül nevelő apa soha nem gondolta volna, hogy egy reggel frissen sült palacsinta lesz a konyhaasztalán, amelyet egy idegen készített. Ez a váratlan cselekedet hamarosan rendkívüli kapcsolathoz vezette őt egy olyan férfival, akinek az életét a nehézségek és a hála alakította.
A kis lakásban élő Jack élete a felelősségek örvényévé vált, miután a felesége elutazik a világba, és egyedül hagyja őt a lányaikról való gondoskodással. Annak ellenére, hogy Jack fáradt volt a munkától, a főzéstől és a gyerekneveléstől, nagyon szerette a lányait.
Egy reggel, miután felébresztette a lányokat és segített nekik felöltözni, Jack kiment a konyhába, hogy reggelit készítsen. Arra számított, hogy a szokásos zabkását készíti, de megdöbbenve látta, hogy három tányér lekvárral és gyümölcsökkel megrakott palacsinta áll az asztalon. Meglepődve azon tűnődött, vajon ki készíthette őket. A nővére, Sarah tagadta, hogy beugrott volna, és a házban minden rendben volt — az ajtók zárva, az ablakok biztosítva.
Még mindig tanácstalanul, Jack és a lányok úgy döntöttek, hogy élvezik a váratlan reggelit. A palacsinta finom volt, és bár Jack még mindig nem tudta kitalálni, ki lehetett a titokzatos jótevő, hagyta a dolgot, és arra koncentrált, hogy a lányokat elvigye az óvodába, és munkába menjen.
Másnap este Jack hazatért, és újabb meglepetést fedezett fel — a gyep, amelyet nem volt ideje lenyírni, tökéletesen le volt nyírva. Egyre növekvő kíváncsisággal úgy döntött, hogy másnap korán kel, hogy elkapja azt, aki e kedvesség mögött áll. Másnap reggel a konyhában elbújva Jack végül meglátta, hogy egy régi postaruhába öltözött nő lopakodik be az ablakon. A nő nekilátott a takarításnak és a palacsintakészítésnek.
A nő megijedt a hirtelen megjelenésétől, és az ablakhoz rohant, de Jack megnyugtatta, és azt mondta neki, hogy csak beszélgetni akar, és megköszönni neki mindent, amit tett. A nő, Claire fokozatosan beleegyezett, hogy leüljön és elmondja a történetét, Jack pedig a lányai után sietett.
Amikor az asztal köré gyűltek, Claire felfedte tette meglepő okát. Két hónappal korábban Jack segített neki, amikor kétségbeejtő helyzetbe került: az út szélén feküdt, kiszáradt és gyenge volt. Jack bevitte a kórházba, és eltűnt, mielőtt a lány megköszönhette volna neki. Claire elhatározta, hogy kimutatja háláját, ezért felkutatta a férfit, és elhatározta, hogy azzal hálálja meg a kedvességét, hogy titokban segít neki a ház körül.
Claire elmagyarázta, hogy a volt férjével érkezett az Egyesült Államokba, aki később elhagyta őt, így hajléktalan és eltartatlan maradt. Jack kedvessége erőt adott neki, hogy újjáépítse az életét. Mostanra munkát talált, és azon fáradozik, hogy újraegyesüljön a fiával.
Jacket mélyen meghatotta Claire története, és az, hogy milyen messzire ment, hogy meghálálja neki egyszerű kedvességét. Finoman elmagyarázta azonban, hogy a házába lopakodni nem a legjobb módja a segítségnyújtásnak. Ehelyett azt javasolta, hogy csatlakozzon hozzájuk egy reggelire, hogy jobban megismerhessék egymást, és továbbra is segíthessenek egymásnak.
Claire megkönnyebbülten elmosolyodott, hálás volt Jack megértéséért és meghívásáért. A következő hónapokban Claire állandóan jelen volt az otthonukban. Miközben étkeztek, történeteket meséltek és támogatást nyújtottak egymásnak, családjaik között olyan kötelék alakult ki, amely a kedvességen, a rugalmasságon és a jobb jövőbe vetett közös reményen alapult.